客户发来一张「总台账」，四十多列。最省事的做法是照着列建字段，做一个能搜索、能筛选的网页版 Excel。做完客户会说：「跟我原来的表差不多，还没原来顺手。」
表里没有的，才是系统该做的
那张车辆台账里，没有一列叫「指令」。可客户每天真正在做的事是：客户微信里说「把那辆车明天出了」，员工去找车、取钥匙、办手续，然后有人回去改表。指令活在微信群和脑子里，表只沉淀结果。
所以系统的核心是指令：谁下的、要哪辆车、什么时候、执行到哪一步。指令走完，台账自动变，不再有人手改表。
怎么找到那个「一等公民」
听客户反复抱怨的那句话。「每次都要重新筛一遍」「每个月都要重新对一次」「都是靠某某记在脑子里」，这些句子指向的东西，就是表里缺的实体。
状态实时算，不要存
台账里的「在库 / 已出库」不该是一个手填的格子，它应该由指令的完成情况算出来。存下来的状态迟早和事实对不上，算出来的状态永远和事实一致。库存也一样：账面库存 = 累计入库 − 累计出库，不存「当前值」。
照着 Excel 建表，交付的是一个更难用的 Excel。
